信息收集范围
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匿名访问日志
访问九游会J9中文官网时，服务器自动记录以下匿名技术信息：IP地址、浏览器类型与版本、操作系统、设备屏幕尺寸、访问来源页面、访问时间与页面停留时长。上述信息不关联个人身份，仅用于故障排查、性能监测与页面热度分析。
与功能相关的必要信息
- J9开赛前十分钟阵容确认：提醒默认开启。开启后，系统仅接收赛事编号、推送授权状态与设备令牌；不读取通讯录，不访问媒体文件，不获取精确位置。
- 移动端对照九游会两个板块：在赛果与统计并列展示的移动端页面中，系统记录板块切换次数、滑动方向与停留时长，用于判断窄屏信息架构是否合理。
- 帮助中心搜索与咨询：您在帮助中心输入的关键字以及通过客服邮箱提交的咨询内容，仅在问题解决期间被读取。
我们明确不收集与赛事信息服务无关的敏感个人信息，不采集通话记录、短信内容、应用列表、生物识别信息或精确位置。
信息使用方式
所有收集的信息均用于提升赛事信息服务的可访问性与准确性，不用于广告定向，不出售给任何第三方。
用于服务改进
当我们分析九游会焕新版对比老版时，会比较两类入口产生的跳出率、停留时长与返回次数，验证减少两层跳转是否让用户更快到达赛果与统计页面。移动端对照九游会两个板块的交互记录，用于调整双板块的布局比例、滚动顺序与切换手势。
用于内容推荐与排序
当华人球迷连续回访九游会时，我们会基于聚合会话统计，调整首页赛事列表、品牌日志专题与帮助中心问题的排列顺序，让常用功能出现在更短路径上。统计结果不用于建立个人画像，也不用于跨设备追踪。
用于提醒质量管理
J9开赛前十分钟阵容确认的推送送达率与打开率，仅以赛事维度汇总，用于判断覆盖五大联赛的提醒是否稳定、是否需要在开赛前更早触发。
除非应您要求提供技术支持、或为履行法律义务，我们不会将上述信息与可识别个人身份的数据进行关联。
信息存储与安全
存储地点与加密
信息存储于中国大陆境内的服务器。传输链路采用 TLS 加密，数据落盘采用高等级静态加密；服务器日志与匿名统计表实施最小权限访问控制，并保留审计记录。
访问控制
仅负责数据校验、页面性能与兼容性维护的服务团队成员可在授权范围内访问系统日志，且每次访问均记录操作者、时间与范围。我们不会将日志用于任何商业广告或第三方共享。
保留期限
- 匿名访问日志：保留 30 天，到期自动删除。
- 客服邮箱咨询内容：在线索关闭后保留 30 天，用于问题回溯。
- 设备推送令牌：在您关闭 J9开赛前十分钟阵容确认 或赛季结束时删除。
尽管我们采取上述措施，任何网络传输与电子存储都难以做到绝对安全。一旦发生安全事件，我们将按法律要求履行通知义务，并及时公示影响范围与处置措施。
用户权利
政策更新
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- 重大变更：会在首页顶部公告区展示摘要，并更新导语内容。
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